Política de privacidad
Esta página describe exactamente qué hace konsenda.com con tus datos. Está escrita mirando el código del sitio, no una plantilla: si algo no está acá, es porque el sitio no lo hace.
Qué datos pedimos
Para reservar te pedimos tres cosas: tu nombre, tu correo y tu teléfono. Nada más. No pedimos documento de identidad, ni dirección, ni fecha de nacimiento.
Junto con eso se guarda lo que elegiste: la sede y la cabaña, las fechas de entrada y salida, cuántos adultos y cuántos niños, las experiencias que marcaste, el idioma en que navegabas y el total de la reserva.
Los datos de tu tarjeta no pasan por nosotros ni un instante. El pago se hace en la pasarela de PagueloFácil, en su propio sitio. Nosotros solo recibimos si el pago salió bien y por cuánto.
Para qué los usamos
Para tener tu reserva, confirmártela, y poder escribirte si algo cambia. No mandamos publicidad ni boletines, y no vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
Tu correo y tu teléfono también los usa el lodge para coordinar tu llegada, que en San Blas y en Isla Popa no es un trámite menor.
Con quién se comparten
PagueloFácil (Panamá) procesa el pago del depósito. Recibe el monto y una referencia de tu reserva; los datos de tu tarjeta los maneja solo esa empresa.
Beds24 (gestor de calendarios) recibe tu nombre, tu correo, tu teléfono, las fechas, la cabaña, cuántas personas viajan y el total de la estadía, para que esa unidad deje de venderse en los demás canales y el lodge tenga tu reserva con tus datos de contacto. No recibe los datos de tu tarjeta.
Cloudflare Turnstile verifica que quien reserva es una persona y no un programa. No pone cookies de seguimiento ni construye un perfil tuyo.
Beds24 y Cloudflare tratan esos datos en servidores fuera de Panamá.
Nadie más. No usamos Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni herramientas de publicidad.
Cookies
Este sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad, y por eso no verás un aviso de cookies: no hay nada que consentir.
El formulario de reserva no guarda nada en tu navegador: si recargas la página o cambias de idioma, empiezas de nuevo. Lo que escribes solo nos llega cuando confirmas la reserva.
Cuánto tiempo los guardamos
Las reservas confirmadas se conservan mientras hagan falta para la contabilidad y para atenderte si vuelves.
Las reservas que quedan a medias —empezaste y no pagaste— caducan solas y se marcan vencidas.
Tus derechos
Puedes pedirnos que te digamos qué tenemos tuyo, que lo corrijamos o que lo borremos. Escríbenos a info@konsenda.com o por WhatsApp al +507 6607-5425 y te respondemos.
Si tu reserva ya se pagó, hay datos que la contabilidad obliga a conservar; te diremos cuáles y por qué.